問：你們鋼托盤定制有哪些前期服務？
答：首先科恒創提供鋼托盤的來圖加工，OEM服務。
然后科恒創還提供全流程的鋼托盤非標定制解決方案，服務宗旨就是提高托盤的機械化使用效率，為企業降本增效。
第1步，上門了解使用情況和客戶需求。
第2步，設計非標定制托盤解決方案，包括碼垛方式、裝卸方式、存儲方式、裝載載具、人工配置，全面解決客戶在使用時所產生的問題。
第3步，確定工期，簽訂合同，開始生產。
第4步，發貨上門并現場跟進使用情況。
第5步，定期回訪跟進使用情況，進一步優化產品與方案，維護好客戶長期合作。
問：你們托盤的使用壽命是多久？
答：科恒創托盤采用優質冷軋鋼作為原材料，在訂單生產之前對客戶使用情況做充分了解而量身定制設計參數規格，確保客戶在正常使用過程中使用壽命在5年以上。
問：你們公司對起訂量有什么要求？
答：我們是批量化生產的工廠，雖然量小沒有利潤甚至會虧本，但為了更好的服務客戶，前期我們可為客戶提供少量定制化樣品，使用滿意后再大批量訂購，所以對起訂量沒有要求。
問：你們托盤的交貨速度怎么樣？
答：一般來說，簽訂合同收到預付款后，非標定制型號7天內可交貨，老客戶訂單5天內可交貨。科恒創在成都與保定都有工廠，兩個工廠都能提供每天500個鋼托盤的產量，但由于客戶訂單排序問題導致工期并不穩定，實際交貨時間還需根據當時訂單量的多少來定。
